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互联网营销,靠什么来开启?

返回列表 2015-09-01 17:18:45

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一直以来,在互联网营销领域,有三个关键词可谓是经久不衰,
各界营销人士以及商业专家都在为这三个词捧场站台。
三个词是:痛点、痒点、卖点(兴奋点)。

其实,这三个词不仅仅是一切营销的诱因,更是一切商业和一切产品的根本策动点。如果你产品的核心价值没有指向任何一个关键词,要想获得商业上的真正成功,那么你的想法,只能是镜中花、水中月,看得见却摸不着,毫无实质意义!

痛点:
所谓痛点,是用户在生活当中所碰到的问题、纠结和抱怨。如果这个事情不解决,他就会混身不自在,很痛苦。因此,用户急切需要找到一种解决方案来化解这个问题、解开这个纠结、抚平这个抱怨,以恢复正常的生活状态。

举几个栗子:
爱吃麻辣香锅的美食爱好者,常会遇到上火的问题,可能会因为上火导致疼痛难受,影响食欲,这就是他的痛点。王老吉找出这个痛点,大张旗鼓地告诉消费者:“我能帮你解决这个问题”,如此一举获得大成!

有胃病问题的人,日常生活是很痛苦的。胃疼、胃酸、胃胀,就是他继续解决的问题。如果这时听到一句:“胃疼,胃酸,胃胀,就用斯达舒!”必然立刻就入耳入心了。


遗憾的是,后来,斯达舒把如此高效有力的广告语改成了:“良心的药,放心的药”,慢慢的淡出了消费者的认知视野。因为,这句话没有直指消费者的问题,也就是没有直达消费者的痛点!

对于老年人来说,吃药十分常见。有的老年人每天简直拿药当饭吃,可是他们其实也很厌烦。有一个医疗产品公司打出广告:“慢病怕吃药,就来纹疏堂”。直接又利索,3000元一年的理疗卡,一万八千元一台的设备卖得风生水起,只是因为他们解决了老年人在治病上的最大抱怨!

脑白金的成功之道充分证明了抓住痛点的重要性。有多少人过年过节去商场超市,却不知道该买什么送给长辈?脑白金就抓住了这个点,从竞争白热的营养品当中跃然跳出,成为了用户心目当中送给长辈的礼品的第一选择。

痒点

痛点是消费者必须要解决的问题,痒点则是引发消费者心中的“想要”,让他一看到一听说你这样的产品,心里就痒痒的,就特别有兴趣,特别向往。就像很多经济条件不太好的工薪人士,也对苹果手机特别向往,一看到那种赏心悦目的外观,一看到那种超酷的性能,心中就激动万分,恨不得咬牙切齿卖肾也要买苹果!


换句话说,痛点对应的是解决消费者的问题;而痒点对应的是满足消费者的欲望!

再举几个栗子:

刚需类买房主要是为了解决居住的问题。而有了房子以后,再买一套更高档,更豪华,更有格调的房子,就是人们的向往了。


看到风格别致的欧式建筑,有青山的倚靠,有绿水的环绕,有阳光的沐浴....谁不心生向往,谁不心里痒痒地,想要啊,渴望啊!


万科城市花园;西效庄园;碧桂园,给你一个五星级的家。就是在刺激人们心中的痒点。普通住宅也能住,但五星级,不是更有生活质量吗?

余额宝,为你带你超越银行活期14倍的收益,是不是立刻就心痒痒,想把银行的定期存款取出来存到余额宝?这个痒点,就是你使用余额宝的理由。
Iphone6,岂止于大!你想要吗?给人一种在情感和心理上更好的满足感,就叫痒点。

卖点:
点是站在卖家本身角度说的!狭义上的卖点,就是指我们自身的特色,但这个特色在消费者的显意识里不一定能发现得了,只有等商家一说出来,如果消费者突然对你产品的特色有砰然心动之感,如此,你所塑造的卖点就成功了,真正有杀伤力的卖点,能在瞬间打动人。

还是用栗子来说话:
拿住酒店来说吧,我怎么在瞬间打动80%的商务人士?“五星级的待遇,四星级的价格”,这句话一打出去,成效斐然,因为正常来说,五星级按理应该是五星级的价格,但现在只需要四星级的价格,真是太超值了,想不想在这里住?

百雀羚护肤品,听起来没什么特别。但如果说,国母彭丽媛专用护肤品,国母从青春岁月开始用,直到升为国母还在用的百雀玲,你什么感觉?崇拜感直接嫁接过来了!事实上也的确如此,彭丽媛就是用的百雀玲。

藏鸡蛋为什么这么贵,敢卖5元一个,卖点在哪?得告诉消费者,这不是一般的鸡蛋。这种鸡蛋不是一般鸡生的蛋,这种鸡是吃天山雪莲长大的,是吃冬虫夏草长大的,七天才生一个鸡蛋,放养在唐古拉山的野外环境中长大的.因为来源不凡,所有价值就不匪!

我们常说,不痛不痒没感觉。谁会花钱买一个没有感觉的东西呢?没有卖点,就更是没有市场竞争力。只有抓住痛点、痒点、卖点中的至少一点,才有可能取得成功。



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