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百度直达号和度秘:加速连接3600行

返回列表 2015-09-09 16:29:56

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9月8日,李彦宏在2015百度世界大会上发布机器人助理“度秘”,开启了智能服务新时代。随后,百度地图事业部总经理李东旻介绍,百度将以百度直达号、插件和店铺页三大连接机制为机器人助理“度秘”提供服务能力保障。

李东旻指出,“直达号”、“插件”、“店铺页”三大机制是基于手机百度、百度地图、百度糯米三大超级入口,针对不同类型和规模的商家定制的接入模式,商家可以灵活便捷地接入百度O2O服务生态。为此,百度还发布了服务提供商接入百度的统一入口——“百连”平台(lian.baidu.com)。

 “直达号”拉新留存成效显著
去年发布的直达号,以几乎零门槛的方式,让用户一键操作即可检索到商户直接有效的经营信息,为中小商户、甚至品牌商汇聚了巨大流量,帮助他们聚拢潜在用户,成为传统服务移动化的最佳途径之一。

通过一年的实践,直达号不仅有效提升了快消类和一般生活服务类商家的业务流量,对诸如住房、购车等大额消费也具有明显的提升作用。“2015年5月,我们与万科合作开通直达号,现在,其最高单月商品房订单量超过700单,带动房产交易额超10亿元。”李东旻介绍说。在票务方面,永乐票务正式接入百度直达号后,单月订单量即超过6000单,订单金额超过100万。

迄今为止,直达号已接入超过76万家商户,覆盖餐饮、旅游、生活服务、汽车、政务、电商、教育、房产等各类服务行业,整体订单数量增长了260倍,订单金额增长了90倍。

直达号易拉新、高转化、强留存、易开通等优势,能有效为传统商户解决获取新用户、留住老用户、提升服务体验的痛点。作为三大连接机制之一,直达号还会在未来接入更多商户,帮助更多传统服务商完成移动互联网转型。

“插件”共享数亿用户实现高转化

虽然直达号是一种非常方便、快捷的接入机制,零门槛即可使用,但对于一些很强技术和运营能力的服务提供商,他们还想要在百度的平台上,为用户提供更优质的服务体验。由此,基于手机百度与百度地图两大超级入口的插件机制应运而生。


李东旻介绍,合作伙伴的服务通过插件接入以后,可共享百度超级入口APP的资源,享受Native化的无缝体验,同时还不需要像原生APP只能靠发版来更新,插件可以实现云端下发、云端更新。


据悉,百度外卖、Uber、e代驾等生活服务类O2O客户都是这类插件的受益者:2015年7月,百度外卖从H5页面形式升级为插件机制重新接入手机百度后,一个月内订单转化率提升267%、订单量提升7.5倍;2015年8月e代驾接入百度地图后环比订单量提升20倍,拉新增长超过100万。


店铺页为商家打造独具特色“店面”


“3600行”之中还有数以百万计的线下传统店铺,比如理发店、小吃店,如何让他们也能跟上移动互联网的大潮,帮助他们在线上连接更多顾客呢?“店铺页”就是百度给出的答案。


百度店铺页也称为V-shop,是一种专为线下实体商铺设计的“网上店面”,能够帮助用户全方位了解商家的经营信息、营业环境、优惠措施等。百度将帮助商家在百度糯米及百度地图上建立线上店铺,“装修”网上店面,促进“店铺”营销。


以百度糯米为例,店铺页能帮助商家对自家储值卡、代金券等产品和服务、会员用户进行定制化管理,如制定不同时段的优惠策略等,实现“自主营销”,全面促进营销效果。通过接入店铺页,2015年5月蜀江烤鱼上线的糯米储值卡,累积销售1万张以上,流水约500万元。


现场,李东旻宣布百度地图将首次开放品牌落地接入,打造线上线下一体化体系。肯德基的店铺页将在9月作为试点率先接入百度地图,业务范围将首先覆盖北京、上海超过600家门店。


针对各类服务提供商如何方便接入百度这“三大机制”,百度推出了统一入口——“百连”平台。商家在“百连”网站可以根据自身情况选择使用任意一种接入模式,通过直达号、APP插件或店铺页三大机制接入百度全网渠道为用户提供服务。


李东旻透露,目前已经有超过百万的商家通过三大机制接入百度。未来,随着百连引导三大连接机制的进一步落地,以及度秘的上线运行,百度将进一步建立起真实世界商家与用户间的桥梁,全面革新O2O服务搜索体验。



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