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支付宝服务窗平台与微信公众号的区别?

返回列表 2015-09-22 16:02:06

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1.服务窗可以为您做什么?

支付宝服务窗是支付宝钱包开放给商户的优质服务平台。通过审核并上架后(如何上架),用户可以在钱包中搜索到你的服务窗,如果你的服务窗拥有完善的信息和活跃的运营维护,服务窗会通过推荐让更多的新用户找到你。


您可以通过支付宝服务窗的功能,完成粉丝互动、活动推广、附近门店查询、快捷支付、账单查询等各种需求。


如果您具有技术开发能力,则可以获得更为丰富的客户信息和服务订制权限。


以下是使用服务窗来完成的优秀案例,或许能为你提供很多启发:
你可以办理中石化加油卡,进行支付宝充值,消费查询,附件加油站查询。中石化服务窗可以让用户将中石化会员服务和支付宝账号绑定起来,通过该服务窗在线申请办卡,使用支付宝充值。


你可以通过支付宝实现酒店预订、订单查询、积分查询、活动参与等功能。


只需用手机号绑定一次账户,便可享受布丁酒店服务窗以及92 折优惠,可以方便快捷的预订、完成支付。


如果你是持卡人,可快捷查询信用卡账单、额度及积分;快速还款、申请账单分期;信用卡消费,支付宝免费提醒。


在我们身处异地办理违章缴款并不方便、或是时间不充裕的时候,选择支付宝钱包代办交通违章无疑非常方便,万事不求人,填写完车牌号、发动机号等资料后就可以对车辆的违章情况进行查询,如果我们对违章情况没有异议的话可以直接在这里缴纳违章费用。


2.如何使用服务窗
第一步:“装修”你的服务窗
1)设置您的欢迎语,用户添加后即可看到这条欢迎消息。

2)设置自定义菜单
目前菜单支持配置两级菜单,一级最多4项,二级2-5项。支持跳转到指定网址,拨打手机号码,发送一条图文广播,在地图中显示您的门店,转账给您,显示用户与您的支付宝消费记录。如果您具有开发能力,还能调用您提供的订制服务,或实现对您系统的自动登录。(开启对话沟通功能暂未开放,敬请期待)

3)设置完成后,您可以使用手机支付宝钱包扫描二维码关注自己的服务窗,体验展示效果。

第二步:与粉丝互动
1)  发送图文广播给你的粉丝
您可以在素材库中创建图文并茂的广播。每篇广播的“封面”建议为540*270px的.jpg,.jpeg,.png图片。

支付宝还会提供个性化分组功能,帮您根据用户属性针对性发送消息。

每周可群发一条广播给您的粉丝,您在发送之前可发送到自己的支付宝账户测试效果。

2)  与单个粉丝互动
如果粉丝通过服务窗发消息给您,您可以在服务窗平台进行互动,并设置自动回复。(此功能暂未开放,敬请期待)

第三步:将你服务窗二维码分享给大家
完成以上步骤,您的服务窗基本初步成型。您可以将二维码分享到新浪微博,也可以下载不同尺寸的二维码,并将二维码打印张贴。

第四步: 玩转服务窗运营
1) 您可以在“服务推广”功能,将您的服务窗推荐到给你付款的人。

2) 您还可以通过“数据分析”功能,查看您与粉丝的互动数据情况。

如果您是具有开发能力的商户,可以打开“开发者模式”,开通支付、用户信息类接口。


以上仅是服务窗最基础的操作指引,玩转服务窗最重要的在于您的智慧与努力。



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